Politique d'expédition

LIVRAISON GRATUITE

La Boutique Confodo a le plaisir de vous offrir la livraison en France métropolitaine et dans les pays de l'union européenne. Vous n'avez donc aucun frais supplémentaire lors de votre commande, nous prenons en charge la préparation, l’expédition et la livraison de votre commande. Une fois votre commande finalisée, vous recevez un email de confirmation avec les informations de votre commande. À partir de la validation de votre commande, comptez 2 à 5 jours ouvrés pour la réception de votre colis (Hors weekend et jours fériés).

Pour une livraison hors France ou hors union européenne, les délais de livraison sont de 8 à 10 jours selon les pays. La livraison pour ces pays vous sera facturée 9,90€. Pour toute livraison extérieure à la France Métropolitaine, des éventuels frais de douane et taxes diverses exigibles aux importations peuvent s'appliquer et sont à la charge intégrale du client. 

Expéditions de votre colis

Une fois votre commande validée, nous préparons et expédions votre colis dans les meilleurs délais afin que vous le receviez le plus rapidement possible. Lorsque votre commande est expédiée, nous vous envoyons un email pour vous en informer. Vous trouverez sur cet email le numéro de suivi de votre colis. Cliquez sur le numéro de suivi pour suivre l'acheminement de votre colis.

Comme indiqué précédemment, l'ensemble des frais de préparation et d’expédition vous sont offerts si vous choisissez la livraison en France ou en Europe (Union Européenne). Les boites contenant les produits Confodo sont appropriées et conçues pour protéger l'ensemble du contenu afin que vous receviez votre produit en parfait état. Si toutefois votre produit a subit quelconque dommage lors de la livraison, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : service@confodo.com

Livraison Internationale

Pour une livraison à l'étranger, la durée de livraison et les frais de livraison varient selon le pays de destination.

Pour toute livraison internationale, les éventuels frais de douane et taxes diverses exigibles aux importations sont à la charge intégrale du client.

Vous n'avez pas encore reçu votre colis ?

Si 30 jours se sont écoulés depuis le jour de votre commande et que votre colis n'est toujours pas livré pour une des raisons suivantes :

  • Colis perdu ou volĂ©
  • Colis indiquĂ© comme livrĂ© sur le suivi mais non reçu
  • Colis toujours en cours d'acheminement
  • Colis en retard
  • Colis expĂ©diĂ© tardivement

Alors nous vous invitons à nous contacter par email afin de procéder au nouvel envoi gratuit des produits concernés ou bien au remboursement complet de ces derniers.

Si votre commande a été passée il y a moins de 30 jours et que vous n'avez toujours pas reçu un ou plusieurs de vos colis, nous vous invitons alors à patienter quelques jours supplémentaires et à revenir vers nous si votre colis n'est toujours pas livré 30 jours après la date de votre commande.